Co-fondateur de l'Afrata

Créée en 2005, l’Association française de téléassistance a pour objet de regrouper les professionnels de la téléassistance autour d’une charte commune. Avec trois autres opérateurs, Présence Verte est co-fondateur de l’AFRATA. Les membres actuels de l’association représentent 80 % des abonnés à un service de téléassistance. Ensemble, ils agissent pour valoriser leur activité et appliquer une charte de qualité garantissant les prestations aux usagers.

Services à la personne

L’action de l’AFRATA a contribué à la reconnaissance de la téléassistance comme l'un des services à la personne à part entière. Aujourd’hui, ce service est homologué par l’Agence nationale des services à la personne. A ce titre elle ouvre droit à réduction d’impôt comme tous les autres services répertoriés par l’agence.

Promotion

L’AFRATA souhaite mieux faire connaître le métier de la téléassistance. Elle a organisé deux « journées nationales de la téléassistance » en 2007  et 2010. Présence Verte s’investit dans les échanges entre professionnels orchestrés par l’association : ils permettent de faire converger, dans l'intérêt de tous, des propositions auprès de l’ensemble des acteurs directs et indirects du marché des services à la personne.