Nos conseillers sur le terrain
350 professionnels de l’assistance
à votre service
Un interlocuteur privilégié
À l’échelle du département ou de la région, le conseiller local Présence Verte assure le lien avec l’abonné et son entourage. Ces missions garantissent la bonne marche de l’abonnement :
- Installer le matériel chez l’abonné
- Donner les conseils d’utilisation du matériel
- Contrôler régulièrement le matériel et en assurer la maintenance
- Gérer le suivi administratif du contrat
- Informer l’abonné sur les aides auxquelles il peut prétendre
- Communiquer à la centrale d’écoute toutes les informations indispensables au fonctionnement optimal du service de téléassistance
Professionnalisme et esprit d’équipe
Partenaires des acteurs sociaux qui entourent la personne âgée, les conseillers Présence Verte sont sensibilisés, et spécialement formés, aux questions de l'action sociale, du grand âge et aux nouvelles technologies appliquées aux exigences du maintien à domicile. Ils sont parties prenantes d’une démarche globale centrée sur l'attention à la personne âgée. En plus de leur expertise en matière de téléassistance, ils assurent en outre la mise en place et le suivi des partenariats avec les services sociaux locaux. Les conseillers Présence Verte sont assistés dans leurs tâches par des techniciens et du personnel administratif. Tous allient l'esprit d'engagement associatif à l'exigence professionnelle du service aux personnes dans la plus grande proximité avec les abonnés.
